バックグラウンド再生とは、動画や音声を再生したあと、ほかのアプリを開いたり画面をオフにした状態でも音声を聞き続けられる機能です。
通勤中や作業中など、「ながら再生」に便利にご利用いただけます。
通勤中や作業中など、「ながら再生」に便利にご利用いただけます。
■バックグラウンド再生の使用方法
1. 視聴ページで動画を再生します
2. ホーム画面に戻る、または別のアプリを開きます
3. 音声がそのまま再生されます(対象環境の場合)
2. ホーム画面に戻る、または別のアプリを開きます
3. 音声がそのまま再生されます(対象環境の場合)
■バックグラウンド再生中の操作方法
バックグラウンド再生中は、端末のメディアコントロールや、コントロールセンターから操作できます。
●再生/一時停止
メディアコントロールや、コントロールセンターからは以下に表示されます。
●ロック画面
●通知領域
●コントロールセンター
※メディア通知が無効になっている場合は表示されません。
■対象環境
●Android: Chrome
●iOS: Safari
■バックグラウンド再生ができない場合
以下をご確認ください。
<Chromeブラウザをご利用の場合>
Android版Chromeなどの一部のブラウザでは、ブラウザの仕様により、バックグラウンドへ切り替えた際に再生が一時停止されることがあります。
これはブラウザ側の制限によるもので、無効化することはできません。
これはブラウザ側の制限によるもので、無効化することはできません。
再開方法
通知領域やロック画面に表示されるメディアコントロールや、コントロールセンターから「再生」を押すことで再生を再開することができます。
<コンテンツの視聴権限がない場合>
視聴権限のないコンテンツは再生自体が制限されるため、バックグラウンド再生も利用できません。
以下をご確認ください。
以下をご確認ください。
●ログインしているか
●会員限定配信を無料会員の状態で視聴していないか
●ご自身の会員ランクが対象配信の条件を満たしているか
●PPV(ペイパービュー)など購入が必要なコンテンツでないか
<省電力設定が有効になっている場合>
端末の省電力設定が厳しい場合、バックグラウンド再生が制限されることがあります。
必要に応じて設定を緩和してください。
必要に応じて設定を緩和してください。
それでも解決しない場合は、ご利用端末・OS・ブラウザ名を添えてお問い合わせください。
<ブラウザのタブを閉じている場合>
ブラウザのタブを完全に閉じると再生は継続できません。
タブは開いたまま、ホーム画面に戻る、または別のアプリへ切り替えてください。
タブは開いたまま、ホーム画面に戻る、または別のアプリへ切り替えてください。
<本体の音量やミュート設定に問題がある場合>
以下をご確認ください。
●音量が0になっていないか
●ミュートになっていないか
●サイレントモードになっていないか
それでも解決しない場合は、ご利用端末・OS・ブラウザ名を添えてお問い合わせください。